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来源:黄山云谷索道 作者:盛敏来
日期:2017-12-19 [ 加粗 高亮 还原 ]
云谷索道“五抓手”确保年度工作完美收官

一是狠抓营收。临近岁末年初,重点抓好网络营销和门前营销,组织全员转发黄山冬景宣传推广,在上下站步行道口安排人员引导游客乘坐索道,提升索道乘坐率,全力冲刺年度目标任务。

二是狠抓安全。严格落实安全生产责任制,坚持技术设备4级检修检查制度,加大年底安全隐患排查力度,重点抓好设备年检前期准备工作,确保年度安全无事故。

三是狠抓服务。坚持旅游淡季服务质量不打折,主动征求游客意见和建议,开展个性化服务,将“三人”服务理念真正落到实处,确保年度服务工作无投诉。

四是狠抓冬修。有计划、有步骤推进冬季维修工程进度,加强施工场地安全监管和质量验收,优化经营环境,确保硬件服务设施上台阶。

五是狠抓培训。积极参加2017“徽州百工”索道技能全国邀请赛等相关技能竞赛和培训活动,重点抓好年检期间一线服务人员综合素质再培训,确保综合业务能力再提升。

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